Avant de migrer

L'arrivée massive de prestataires français sur le marché de la téléphonie sur IP offre aux entreprises un choix étendu et de plus en plus concurrentiel.

Avant de faire son choix, il convient d'effectuer un calcul de coûts en considérant :
- Le parc matériel existant
- Le coût de la maintenance
- La durée de migration envisagée (progressive ou brutale

Toute migration nécessite l'acquisition de nouveaux combinés. Que choisir ?
- Les appareils d'entrée de gamme
Les terminaux premier prix sont compris entre 100 et 200 euros. La fenêtre d'affichage de l'appareil est limitée à une ou deux lignes de caractères et peu de fonctions programmables sont présentes.
- Les appareils haut de gamme
Vendus entre 250 et 700 euros, ces appareils sont pourvus d'écrans graphiques monochromes ou couleur pouvant offrir une résolution de 320 x 240 pixels. Des fonctionnalités comme l'affichage de la photo du correspondant sont proposées.
La solution soft phones.
Ces téléphones logiciels directement installés sur l'ordinateur séduisent surtout par la faiblesse de leur coût. Il faut compter environ 100 euros pour une licence logicielle et plus ou moins 40 euros pour un périphérique de type casque micro.

Par Maud Even

Les avantages de la téléphonie IP

4 avantages

1) Réduire la facture télécom
L'évolution à la baisse du prix de la bande passante offre de réelles économies à l'entreprise. Dans la mesure où les communications longues distances sont fréquentes, l'amortissement peut s'opérer sous 24 mois pour un parc d'une douzaine de postes. De plus, avec une solution IP-PBX les appels à l'intérieur de l'entreprise sont gratuits de fait.

2. Investir pour demain
Le marché de la téléphonie d'entreprise IP-PBX a déjà dépassé celui des PBX (autocommutateurs traditionnels). Le passage vers un central téléphonique fonctionnant sur un réseau IP est donc un choix stratégique d'avenir.

3. Gagner en mobilité
Avec des postes n'étant plus physiquement reliés à des lignes, la téléphonie sur IP permet à l'utilisateur de conserver son numéro dans ses déplacements.

4. Devenir plus souple
La téléphonie sur IP rassemble tous les matériels de l'entreprise (téléphone, visioconférence, fax, PC) sur un même réseau et donc un même protocole.
Trouver le service qui convient

Par Maud Even

Téléphonie IP les Français passent par leur box ADSL

En France, près de 12 millions de foyers passent des appels téléphoniques via leur box ADSL(soit plus de 13,7 millions de foyers français). En deux ans, 5,7 millions de foyers supplémentaires se sont équipés en box ADSL (+70%). Avec l'équipement massif en Box, le téléphone fixe connaît un regain d'intérêt et les forfaits illimités de téléphonie font de plus en plus d'adeptes. En 2007, 21,3 millions de foyers étaient équipés d'un téléphone fixe ; en 2008 ils s'élèvent à 22,1 millions et en 2009, cet équipement poursuit sa progression. On compte ainsi plus de 23,2 millions de foyers disposant d'un téléphone fixe sur un total de plus de 27 millions de foyers français.

Par Aurélie Morel